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Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 8 de julio de 2026

Este documento es un borrador inicial escrito para tener algo publicado desde ya. Todavía no fue revisado por un asesor legal — hacé esa revisión antes de considerarlo definitivo.

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso de Vozify (la “Plataforma” o el “Servicio”), operado por Vozify (“nosotros”). Al crear una cuenta o usar la Plataforma, aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no deberías usar el Servicio.

2. Descripción del servicio

Vozify es una plataforma que te permite entrenar un asistente (“tu voz”) a partir de tus conversaciones, archivos y preferencias de tono, para que responda mensajes directos en los canales que conectes (por ejemplo Instagram y WhatsApp). Vos elegís el nivel de autonomía de tu voz — Autónomo, Borrador o Pausado — y podés cambiarlo en cualquier momento.

Vozify nunca publica contenido en tu nombre. El acceso que le das a tus canales es de lectura y respuesta de mensajes directos, no de publicación.

3. Tu cuenta

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Si invitás a miembros de tu equipo, sos responsable de que su uso de la Plataforma también cumpla estos Términos.

4. Contenido y datos que usás en Vozify

Vos mantenés la titularidad de las conversaciones, archivos y fotos que subís para entrenar tu voz. Nos das una licencia limitada para procesar ese contenido con el único fin de generar y mejorar las respuestas de tu voz. Más detalle sobre cómo tratamos esos datos en nuestra Política de Privacidad.

Sos responsable de tener los permisos necesarios sobre cualquier conversación de terceros que subas como fuente de entrenamiento.

5. Tu voz (IA) y tu responsabilidad

Tu voz responde en base a lo que le enseñaste, pero puede cometer errores, malinterpretar un mensaje o responder algo que vos no hubieras dicho igual. En modo Autónomo, las respuestas se envían sin que las revises antes — activarlo es una decisión tuya, y sos responsable del contenido que tu voz envía en tu nombre. Podés pasar a modo Borrador o Pausado en cualquier momento si preferís revisar cada respuesta.

6. Planes, pagos y cancelación

El acceso a determinadas funciones y volúmenes de contactos depende del plan que tengas activo. Los pagos se procesan a través de nuestro proveedor de pagos y se renuevan automáticamente al final de cada ciclo, salvo que canceles antes de esa fecha. Al cancelar, tu plan sigue activo hasta el final del período ya pagado y luego pasás automáticamente al plan gratuito.

7. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y demás elementos de Vozify son propiedad de Vozify o de sus licenciantes. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre esos elementos, más allá del uso de la Plataforma según lo aquí descripto.

8. Uso aceptable

No podés usar Vozify para enviar contenido ilegal, engañoso, de acoso o spam, ni para hacerte pasar por otra persona sin su consentimiento. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan esto.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece “tal cual”. En la máxima medida permitida por la ley, Vozify no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o de datos derivados del uso de la Plataforma, incluyendo respuestas generadas por tu voz.

10. Suspensión y terminación

Podés dejar de usar Vozify y cancelar tu cuenta cuando quieras. Nosotros podemos suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos Términos, notificándote por el medio de contacto registrado, salvo casos de incumplimiento grave donde la suspensión pueda ser inmediata.

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa aplicable. Si el cambio es significativo, te lo vamos a notificar antes de que entre en vigencia.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes que correspondan según la normativa aplicable.

13. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a hola@vozify.ai.